Verzendkosten
Per bestelling wordt €5.95 verzendkosten in rekening gebracht bij de consument, ongeacht het volume van de bestelling (ook voor brievenbuspakketjes)
Binnen Edam-Volendam is bezorging van de bestelling gratis.
Levering
De Rode Krokodil neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Wij besteden het bezorgen van bestellingen uit aan PostNL. We streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen – na ontvangst van betaling – te versturen. Indien de levering vertraging oploopt zal de consument daarvan bericht ontvangen. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling schriftelijk of mondeling te annuleren.
Ook is het mogelijk uw bestelling zelf af te halen op het hoofdkantoor van De Rode Krokodil. Neem hiervoor contact met ons op om een afspraak te maken.
Niet thuis?
PostNL zal het pakket eerst bij de buren proberen te bezorgen. Lukt dit niet, dan wordt het pakket naar het dichtsbijzijnde PostNL kantoor gebracht. U krijgt een email waarin vermeld wordt naar welk kantoor hij gebracht is.
Is dit pakket na een week niet opgehaald dan retourneert PostNL de bestelling naar ons. In gezamenlijk overleg kunnen wij de bestelling opnieuw verzenden, hiervoor zullen wij extra verzendkosten in rekening brengen. Na ontvangst van betaling zullen wij het pakket opnieuw verzenden.
Retourzending
Is het gekochte artikel toch niet naar wens? Dit kan gebeuren. In het kader van de Wet Kopen op Afstand heb je bij het doen van aankopen via internet het recht om je aankoop te retourneren zonder opgaaf van redenen. Dit geld voor alle producten die De Rode Krokodil verkoopt.
Artikelen kunnen worden geretourneerd indien aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
Na een succesvolle ontvangst en afhandeling van uw retourzending storten wij je aankoopsom zo snel mogelijk terug. Wettelijk moet dit binnen de 14 kalenderdagen gebeurd zijn.
U kunt het product/ de producten retourneren aan
De Rode Krokodil
Duurzaam speelgoed
Dirrick Gerritszstraat 5
1135 GW Edam
Nederland
International delivery
Do you want to place an order from another country? This is of course no problem. Please take into account that will take a little longer. This differs per country and is difficult to estimate. We use the following shipping costs for international orders:
Is your country not listed? Please contact us at: [email protected] or telephone number: (0031) 628235971
Heb je nog vragen over de bezorging van je pakket?
Wij helpen je graag verder via:
